가스라이팅의 징후와 피해를 최소화하는 방법

 

 

 

 

 

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안녕하세요,

 

 

 

 

 

 

 

2025년의 새로운 한 주가 시작되었네요.

 

 

 

 

 

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직장에서의 가스라이팅: 개인과 조직에 미치는 영향

 

 

 

 

오늘은 지난주 직장에서 가스라이팅이

 

 

개인과 조직에 대해 어떠한 영향을 미칠 때

 

 

어떻게 하면 좋을지와 주요 상황 케이스들에 대해서 이야기해보고자 합니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

직장에서 가스라이팅을 경험하고 있다면, 이를 인식하고 적절히 대응하는 것이 중요합니다.

 

 

 

 

 

 

가스라이팅은 그 자체로 교묘하게 피해자를 속이고 자신의 행동을 정당화하기 때문에,

 

 

 

 

 

많은 경우 피해자는 자신이 학대를 받고 있다는 사실조차 깨닫지 못합니다.

 

 

 

 

 

 

 

하지만 특정한 징후를 통해 가스라이팅을 파악할 수 있습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

가스라이팅의 주요 징후

1. 현실 왜곡: 상사나 동료가 과거에 했던 말을 부인하거나, 기록된 사실조차 왜곡하려 한다면 이는 가스라이팅의 한 형태일 수 있습니다.

 

 

 

• 부정적인 피드백 반복: 건설적인 비판이 아닌, 지속적으로 부정적인 피드백을 통해 자존감을 낮추려는 행동.

 

 

 

• 의사 결정에서의 배제: 중요한 회의나 프로젝트에서 지속적으로 배제되는 경우.

 

 

 

• 비합리적인 비난: 문제가 발생했을 때, 합리적 근거 없이 피해자에게 책임을 전가하는 행동.

 

 

 

• 소문 퍼뜨리기: 피해자의 이미지를 손상시키기 위해 거짓 소문을 퍼뜨리는 행동.

 

 

 

 

 

 

예를 들어,

 

 

아래와 같은 상황들이 있습니다.

 

 

 

 

 

예시 1: 상사의 부정적인 피드백과 기억 왜곡

 

 

 

 

 

한 직원은 팀의 중요한 프로젝트를 성공적으로 마쳤습니다. 그러나 상사는 프로젝트가 성공한 사실을 인정하지 않고, 오히려 직원이 작업 중 발생한 사소한 실수를 부각하며 "당신 때문에 프로젝트가 지연될 뻔했다"는 식으로 책임을 전가합니다. 직원이 회의록을 보여주며 자신이 맡은 부분을 변호하려 했지만, 상사는 "이 문서를 당신이 과장해서 작성한 거 아니냐"며 직원의 주장을 묵살합니다. 이로 인해 직원은 스스로의 판단력과 기여도를 의심하게 됩니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

예시 2: 동료 간의 소외와 정보 차단

 

 

 

 

 

 

한 직원은 반복적으로 중요한 회의에 초대받지 못하고 있습니다. 팀에서 중요한 결정이 내려질 때마다 자신이 배제되었다는 사실을 알게 되었습니다. 동료들에게 이유를 묻자 "너는 이번 회의와 관련이 없을 것 같아서"라는 대답을 들었지만, 회의에서 논의된 내용은 실제로 자신의 업무와 깊이 연관이 있었습니다. 이러한 상황이 반복되면서 직원은 자신이 팀의 신뢰를 받지 못하고 있다고 느끼며 자신감을 잃습니다.

 

 

 

 

 

 

예시 3: 잘못된 루머 퍼뜨리기

 

 

 

 

 

한 직원은 어느 날 동료로부터 "당신이 상사와 말다툼을 벌였다는 소문이 돌고 있다"는 이야기를 들었습니다. 그러나 그런 일은 결코 일어난 적이 없습니다. 소문을 확인하기 위해 상사에게 물어봤지만, 상사는 "다들 그렇게 생각한다"라고 단정 지으며 직원의 신뢰도를 떨어뜨리려 합니다. 직원은 점차 팀 내에서 고립감을 느끼고, 자신의 행동을 더 조심스러워하게 됩니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

그렇다면 이러한 상황에서 그 당사자는 피해를 최소화하기 위해 어떤 행동을 해야 할까요?

 

 

 

 

 

 

 

피해를 최소화하는 방법

• 기록 유지하기: 가스라이팅은 "증거"를 남기지 않으려는 경우가 많습니다. 따라서, 대화 내용과 상호작용을 문서화하여 객관적인 자료를 확보하세요.

 

 

 

• 신뢰할 수 있는 사람과 소통하기: 팀원이나 외부 전문가에게 상황을 공유해 객관적인 시각을 얻으세요.

 

 

 

• 자기 돌봄 실천: 심리적 안정과 건강을 유지하기 위해 스스로를 돌보는 시간을 가지세요.

 

 

 

• 조직 차원의 도움 요청하기: HR 부서나 직장 내 고충처리 시스템을 적극 활용하세요.

 

 

 

 

 

 

가스라이팅은 개인의 정신 건강뿐만 아니라 조직의 신뢰와 효율성에도 심각한 영향을 미칩니다.

 

 

 

이를 예방하고 대처하기 위해 조직 차원의 변화가 필요하며, 피해자는 스스로를 보호하는 적극적인 자세를 가져야 합니다.

 

 

 

다음 편에서는 가스라이팅에서 벗어나 커리어의 주도권을 되찾기 위한 구체적인 전략에 대해 이야기하겠습니다.